円谷イマジネーションの解約方法。また、プラン変更方法
TSUBURAYA IMAGINATION(以下、円谷イマジネーション)を解約したので、手順をまとめてみました。
解約するには、いつ解約となるのか、返金はされるのか、具体的な解約手順、解約できない場合の対処方法(またプラン変更方法)について詳しく解説します。
このページの目次
円谷イマジネーションを解約するには
公式サイト:TSUBURAYA IMAGINATION
円谷イマジネーションのプランを解約するには、公式サイトから解約手続きをすることができます。
いつ解約となるのか?
月額のスタンダードプランの場合は、解約手続きをすると解約した月の末日に自動的に解約となります。
年額のプレミアムプランの場合は、加入月の1年後の月の末日に自動的に解約となります。
ちなみに、無料プランは解約手続きをすると、即時解約となります。
途中解約した場合は、返金されるの?
円谷イマジネーションの有料プランは、途中で解約しても返金はされません。
年額のプレミアムプランであっても、有効期限が残り何ヶ月もあっても返金はされません。
もちろん、返金はされませんが有効期限が切れるまでサービスは継続して利用できます。
解約でなくプラン変更はできるの?
解約をするのでなく、プラン変更をすることもできます。
無料プランからスタンダードプラン(またはプレミアムプラン)へ、スタンダードプランからプレミアムプランへ、といった変更ができます。
逆にプレミアムプランからスタンダードプランへ変更することもできますが、有効期限がおわってから月額プランへ変更となります。
円谷イマジネーションの解約方法(退会)
円谷イマジネーションの解約方法は、以下の流れになります。
- 公式サイトへ
- 解約ページへ移動する
- アンケートに答える
- 解約手続きをする
- 解約完了
解約ページがわかれば、手続きはとても簡単です。
途中のアンケートが少し紛らわしいですが。
以下、スマホからの解約を例に、1つ1つの手順を詳しく解説します。
手順1:公式サイトへ
こちらの「円谷イマジネーション」公式サイトへ移動します。
そして、右上にある「入会/ログイン」からログインしておきます。
手順2:メニューを開く
ログインすることで会員情報を変更することができます。
左上にある「≡(メニュー)」を開き、その中から「マイシップ(プロフィール)」をタップ。
手順3:マイシップ(プロフィール)
すると、マイシップページが表示されます。
一番下にある「退会手続きはこちら」をタップ。
手順4:退会する前に
退会する前の説明ページが表示されます。
内容を確認し、一番下の方にある「退会理由をお聞かせください」ボタンをタップ。
手順5:アンケートに答える
アンケートのページが表示されます。
退会理由の簡単なアンケートとなります。
こちらに答えて、一番下の方にある「送信する」ボタンをタップ。
手順6:退会手続きに進む
アンケートのお礼が表示されます。
そして、「退会手続きに進む」ボタンをタップ。
手順7:退会確認
退会確認の質問が表示されます。
「退会する」ボタンをタップ。
手順8:退会予約の完了
退会予約完了ページが表示されます。
これで解約手続きが完了となります。お疲れ様でした!
ちなみに、「予約」となっているのは例えばスタンダードプランの場合は、手続きをした月の末日に自動的に解約となるためです。
あとは、こちら側で何か手続きする必要はありません。
解約手続きが、きちんとできたかの確認方法
解約手続きができたかを確認するには、マイシップ(プロフィール)のページから確認できます。
ページにある「登録情報詳細」の横の三角をタップすると、詳しい情報が表示されます。
変更後のプランが「退会」となっていればOK。
解約できない場合の対処方法
退会できない場合は、以下の点を確認してみて下さい。
- ネットの通信環境がよくない
- アプリを削除しただけで解約したと思っている
- 解約手続きの途中で離脱している
- 有料プランは手続き後に自動的に解約となるのを知らない
あとは、ID(メールアドレス)とパスワードを忘れて、そもそもログインできないケースですが、その場合はログイン画面にある「パスワードを忘れてしまった方はコチラ」のリンクから対処しましょう。
IDであるメールアドレスを忘れた場合は、登録時のメールや届いたお知らせメールのきているメールアドレスを確認してみましょう。
これらでも上手く解約できない場合は、公式サイトからお問い合わせしましょう!
メニューの「FAQ/問合せ」からお問い合わせすることができます。
プラン変更方法
解約でなくプランを変更する場合は、以下の手順で変更できます。
- マイシップ(マイページ)を開く
- 登録プランのところにある「鉛筆アイコン」をタップ
- プランを選択し、下にある「続ける」ボタンをタップ
- 内容にそって手続きを進める
無料プランから有料プランに変更する場合は、月のはじめに変更するのがおすすめです。
まとめ
円谷イマジネーションの解約方法は、いくつかページをまたぐので少しわかりにくい所があります。
ただ落ち着いて順に進めれば、そこまで迷うことはないと思います。
公式サイト:TSUBURAYA IMAGINATION
それでは、円谷イマジネーションの解約方法。また、プラン変更方法でした。
※本ページの情報は2022年8月29日時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください