円谷イマジネーションの解約方法。また、プラン変更方法

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TSUBURAYA IMAGINATION(以下、円谷イマジネーション)を解約したので、手順をまとめてみました。

解約するには、いつ解約となるのか、返金はされるのか、具体的な解約手順、解約できない場合の対処方法(またプラン変更方法)について詳しく解説します。

円谷イマジネーションを解約するには

円谷イマジネーションのプランを解約するには、公式サイトから解約手続きをすることができます。

いつ解約となるのか?

月額のスタンダードプランの場合は、解約手続きをすると解約した月の末日に自動的に解約となります。

年額のプレミアムプランの場合は、加入月の1年後の月の末日に自動的に解約となります。

ちなみに、無料プランは解約手続きをすると、即時解約となります。

途中解約した場合は、返金されるの?

円谷イマジネーションの有料プランは、途中で解約しても返金はされません。

年額のプレミアムプランであっても、有効期限が残り何ヶ月もあっても返金はされません。

もちろん、返金はされませんが有効期限が切れるまでサービスは継続して利用できます。

解約でなくプラン変更はできるの?

解約をするのでなく、プラン変更をすることもできます。

無料プランからスタンダードプラン(またはプレミアムプラン)へ、スタンダードプランからプレミアムプランへ、といった変更ができます。

逆にプレミアムプランからスタンダードプランへ変更することもできますが、有効期限がおわってから月額プランへ変更となります。

円谷イマジネーションの解約方法(退会)

円谷イマジネーションの解約方法は、以下の流れになります。

  1. 公式サイトへ
  2. 解約ページへ移動する
  3. アンケートに答える
  4. 解約手続きをする
  5. 解約完了

解約ページがわかれば、手続きはとても簡単です。

途中のアンケートが少し紛らわしいですが。

以下、スマホからの解約を例に、1つ1つの手順を詳しく解説します。

手順1:公式サイトへ

こちらの「円谷イマジネーション」公式サイトへ移動します。

そして、右上にある「入会/ログイン」からログインしておきます。

手順2:メニューを開く

ログインすることで会員情報を変更することができます。

円谷イマジネーション「メニュー」画面

左上にある「≡(メニュー)」を開き、その中から「マイシップ(プロフィール)」をタップ。

手順3:マイシップ(プロフィール)

すると、マイシップページが表示されます。

円谷イマジネーション「プロフィール」画面

一番下にある「退会手続きはこちら」をタップ。

手順4:退会する前に

退会する前の説明ページが表示されます。

円谷イマジネーション「退会する前に」画面

内容を確認し、一番下の方にある「退会理由をお聞かせください」ボタンをタップ。

手順5:アンケートに答える

アンケートのページが表示されます。

円谷イマジネーション「退会理由をお聞かせください」画面

退会理由の簡単なアンケートとなります。

こちらに答えて、一番下の方にある「送信する」ボタンをタップ。

手順6:退会手続きに進む

アンケートのお礼が表示されます。

円谷イマジネーション「アンケートのご協力ありがとうございました」画面

そして、「退会手続きに進む」ボタンをタップ。

手順7:退会確認

退会確認の質問が表示されます。

円谷イマジネーション「退会確認」画面

退会する」ボタンをタップ。

手順8:退会予約の完了

退会予約完了ページが表示されます。

円谷イマジネーション「退会予約完了」画面

これで解約手続きが完了となります。お疲れ様でした!

ちなみに、「予約」となっているのは例えばスタンダードプランの場合は、手続きをした月の末日に自動的に解約となるためです。
あとは、こちら側で何か手続きする必要はありません。

解約手続きが、きちんとできたかの確認方法

解約手続きができたかを確認するには、マイシップ(プロフィール)のページから確認できます。

円谷イマジネーション「登録情報の確認」画面

ページにある「登録情報詳細」の横の三角をタップすると、詳しい情報が表示されます。

変更後のプランが「退会」となっていればOK。

解約できない場合の対処方法

退会できない場合は、以下の点を確認してみて下さい。

  1. ネットの通信環境がよくない
  2. アプリを削除しただけで解約したと思っている
  3. 解約手続きの途中で離脱している
  4. 有料プランは手続き後に自動的に解約となるのを知らない

あとは、ID(メールアドレス)とパスワードを忘れて、そもそもログインできないケースですが、その場合はログイン画面にある「パスワードを忘れてしまった方はコチラ」のリンクから対処しましょう。

IDであるメールアドレスを忘れた場合は、登録時のメールや届いたお知らせメールのきているメールアドレスを確認してみましょう。

これらでも上手く解約できない場合は、公式サイトからお問い合わせしましょう!

メニューの「FAQ/問合せ」からお問い合わせすることができます。

プラン変更方法

解約でなくプランを変更する場合は、以下の手順で変更できます。

  1. マイシップ(マイページ)を開く
  2. 登録プランのところにある「鉛筆アイコン」をタップ
  3. プランを選択し、下にある「続ける」ボタンをタップ
  4. 内容にそって手続きを進める

無料プランから有料プランに変更する場合は、月のはじめに変更するのがおすすめです。

まとめ

円谷イマジネーションの解約方法は、いくつかページをまたぐので少しわかりにくい所があります。

ただ落ち着いて順に進めれば、そこまで迷うことはないと思います。

それでは、円谷イマジネーションの解約方法。また、プラン変更方法でした。

※本ページの情報は2022年8月29日時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください