dTVの支払い方法は?また、注意点や確認・変更方法

dTVの決済、支払い方法はどのようなものがあるのか?
また、支払いに関する注意点や、登録した後の支払い方法の確認・変更手続きの方法、料金の明細をみる方法、支払いに関するトラブルがあった時の対処方法を解説いたします。

どのような支払い方法があるのか?

決済・支払い方法は、ドコモ回線を契約しているかしていないかで違います。

ドコモの回線を契約をしている人は、「ドコモ ケータイ払い」「クレジットカード支払い(VISA、MASTER、JCB、AMEX)」となっています。

ドコモの回線を契約をしてない人は、「クレジットカード支払い(VISA、MASTER、JCB、AMEX)」のみとなります。

また、クレジットカードは国内で発行されたものに限ります。

そして、毎月のお支払いとなる料金は、月額500円(税抜き)です。

レンタルの場合は、作品ごとに追加料金となり、登録した支払い方法で決済します。
また、レンタルは「dポイント」を支払いで使うこともできます。

注意点

月の途中から契約となっても日割りの料金とはならない

会員登録して無料期間が終わると、翌日から有料の契約となります。

しかし、月の途中から契約となっても、日割り計算の料金になりません
契約となった日から、その月末までがその月の利用期間となります。なので、1日が契約日だろうと、31日が契約日だろうと、どちらも同じように月額の料金が発生します。

なので、無料期間をめいいっぱい使って、少しでもお得にするなら何日が契約日となるかは注意が必要です。その場合は、月の始めが契約日となるのが好ましいです。

ちなみに、「解約」の場合も日割り料金になったり、払い戻しはありません。
なので、途中で解約しても、その月の月末まではサービスを利用できます。

dポイントでの毎月の支払いはできない

dTVのサービスやキャンペーン、他のドコモ関連のサービスを利用することで「dポイント」が貯めることができます。しかし、dポイントはレンタルの支払いで使うことができますが、毎月の支払いでは利用することはできません。

dポイントをdTV以外で使いたい場合は、「dポイントクラブ」を参考にして下さい。

レンタルは返金・キャンセルはできない

レンタルした場合、ウッカリと視聴期間がすぎることがあると思います。その場合は、作品を見ても見なくても返金されることはありません

また、間違ってレンタルした場合もキャンセルはできません

このようなことがあるので、レンタルする際はご注意ください。
ちなみに、1クリックでレンタル注文するような仕組みではないので、間違えることはあまりないですよ。

無料お試しの人は無料期間前に解約しよう!

無料お試しだけをしたい人は、とりあえず支払い情報をいれていると思いますが、無料期間中に解約しないと料金が発生します。無料期間が終わり翌日から有料となりますので、注意して下さい。

なるべく、無料期間が終わる3日~1週間前程度に解約することをオススメします。
あまりギリギリですと、何か予期せぬトラブルがあった時に困りますので。

ちなみに、登録される方はこちらの記事を参考までにどうぞ。

お支払い情報の確認・変更方法

会員登録した後に、お支払い情報の確認や、変更する方法について解説します。

支払い情報を確認

ブラウザからですと、My docomoの「ドコモオンライン手続き」にアクセスし、ページ内の「ご契約内容確認・変更」をクリック。

「ご契約内容確認・変更」ページ内の「おすすめサービス」一覧の下の方に「クレジットカード番号」の項目があります。そこで、登録中の「クレジットカード会社名」と「番号下4ケタ」は確認できます。

スマホ・タブレットのdTVアプリからですと、メニューの「アカウント」から「契約状態/ご利用履歴」へいき、「ドコモ決済情報を確認する」をクリックしてログインすると、My docomoの「ドコモオンライン手続き」へ移動します。後は、ブラウザの手順と同じように進んでください。

支払い情報の変更手続きをする

ブラウザからですと、My docomoの「ドコモオンライン手続き」にアクセスし、ページ内の「ご契約内容確認・変更」をクリック。

「ご契約内容確認・変更」ページ内の「おすすめサービス」一覧の下の方に「クレジットカード番号」の項目がありますので、横の「変更」ボタンをクリック。
後は、変更したいクレジットカード情報を入力して下さい。

ちなみに、変更した時点ですぐに切り替わりますので、変更後の支払いに決済が適用されます。

スマホ・タブレットのdTVアプリからですと、メニューの「アカウント」から「契約状態/ご利用履歴」へいき、「ドコモ決済情報を確認する」をクリックしてログインすると、My docomoの「ドコモオンライン手続き」へ移動します。後は、ブラウザの手順と同じように進んでください。

支払いの明細をみる

ドコモ回線を契約している方は、「My docomo」で支払いの履歴を確認できますが、ドコモ回線を契約していない方はみることができません。

なので、その方は個別にクレジットカード会社の明細をご確認ください。

支払いに関する問題・トラブルがあった場合

お支払い関する何らかの問題があった場合は、まずはサイトやアプリなどの「よくある質問」を確認してみてください。

それでもわからない場合は、カスタマーサポートへ「お問い合わせ」をしてみてください。

お問い合わせは、公式サイトまたはdTVアプリからできます。「よくある質問・お問い合わせ」のページがありますので、その一番下に「カスタマーサポートへのお問い合わせ」からお問い合わせしてください。

請求全般およびケータイ払いに関しては、電話でのお問い合わせもできますので「ドコモインフォメーションセンター」に連絡してください。連絡先は、「よくある質問・お問い合わせ」ページの一番下の方に小さく記載されています。

おわり

それでは、dTVの支払い方法は?また、注意点や確認・変更方法でした。

公式サイト:dTV

※本ページの情報は2018年4月4日時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください

(関連記事)