dアニメストアのログイン方法・ログインできない時の対処方法(また、台数制限と同時視聴数)

dアニメストアのログイン・ログアウト方法、またログインできない場合の対処方法を解説。
さらに、ログインできる端末の台数制限数や、複数端末による同時視聴数といった、ログインに関する情報なども。

ログインするには会員登録が必要!

まず、ログインするには会員登録が必要です。

会員登録をすると無料お試し期間があり、その期間がおわった翌日から有料サービスに切り替わり、月額400円の料金がかかります。無料お試しだけしたい人は、無料期間中に解約することで無料で体験できます。

会員登録は、公式サイト「dアニメストア 」の「無料おためし」ボタンからお申込みください。
登録の詳しい内容や手順は、以下の記事を参考にどうぞ。

また、dアニメストアの基本的なサービス内容に関しては、以下の記事をどうぞ。

会員登録をしていなくても一部が無料でみれる

会員登録していない人、ログインなしでも一部の作品が「無料」でみれます。

一部のアニメの1話や、特別限定配信されている作品などが無料。
視聴したい場合は、メニューの「さがす」をクリックし、下の方に「無料作品」というカテゴリがありますので、そこから無料の作品ページへ移動できます。

数は少ないですが、動画がどんな感じなのかを試す意味でも活用できます。

dアニメストアと契約していないが「dアカウント」をもっている人

dアニメストアは、ドコモ系列のサービスで使用されている「dアカウント」を使用してログインします。

なので、既にdアカウントをもっている方は、ログインして動画を視聴できるように思いますが、dアニメストアの契約手続きをしないとサービスを利用することはできません。

視聴したい場合は、dアニメストアと契約手続きをして下さい。「無料おためし」ボタンから契約手続きはすることができます。dアカウントがあるなら手続きはとても簡単。

dアニメストアのログイン方法

ログインするには、上部の「ログイン/発行する」からログイン画面へいきます。

そして、ログイン画面へいくと「dアカウントのID」と「パスワード」が必要。

会員登録したIDとパスワードを入力して、次回のログインを簡単にしたい場合は「次回ログインからIDの入力を省略」をチェックし、最後に「ログイン」ボタンをクリック。

これで、ログインして動画を視聴できます。

複数端末の台数制限数と同時視聴数

台数制限 同時視聴
なし 不可

dアニメストアは、いろいろなデバイスで視聴することができますが、1つのdアカウントの契約でログインできる端末数は制限がありません

なので、iPhoneからログインしたり、パソコンのブラウザからログインしたりと、複数の端末からログインができます。家族がそれぞれの端末で利用することが可能。

しかし、複数のデバイスからログインはできますが、同時視聴はできません
自分がある端末で動画を視聴中の時は、他の誰かが別の端末で視聴することはできないようになってます。もちろん同時に見れないだけで、誰かが視聴をやめれば他の誰かが見れます。

かんたんにログインする方法

定期的にログインするのが面倒!という方は、「かんたんログイン」という方法があります。

AndroidとiOSで使えますので、詳しくは、以下の公式サイトにてどうぞ。
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/easylogin.html

dアニメストアのログアウト方法

ログアウトする場合は、下の方に「dアニメストアの使い方」「よくある質問/お問い合わせ」~といったメニューがありますが、その中の「dアカウント ログアウト」からログアウトできます。

ちなみに、デバイスを売却や処分する時はログアウトしてから、アプリを削除したほうが良いです。

dアニメストアにログインできない場合の対処方法

1.IDとパスワードを確認する

まずは、IDとパスワードが間違っていないか確認してください。

また、IDやパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「ID/パスワードをお忘れの方」から手続きを進めてください。

ちなみに、新規契約したばかりでIDとパスワードが間違っていないと思っている方は、登録時にIDを間違って入力している場合もあります。契約した後に完了通知メールがきちんと届いているか、確認してみてください。

2.IDとパスワードがロックされていないか確認

IDとパスワードを何度も間違えるとロックがかかってしまい、ログインできなくなります。

ロックを解除するには、ログイン画面の「ID/パスワードをお忘れの方」のリンク先に「ロック解除」に関する手続きが掲載されていますので、こちらをお読みください。

3.インターネット通信環境を確認する

インターネットの通信速度が低すぎる場合に、不具合が起きたりすることもあります。

通信状態に問題がないか確認してください。
WiFiをつかっている場合は通信状態はよいか、スマホなら「低速モード」になっていないか確認。

4.アプリを再起動してみる(またOSの再起動)

うまくログインできない、またはアプリそのものが上手く起動しない、アプリの挙動がおかしいなどの場合は、アプリやPCならブラウザを再起動してみてください。
それでもダメなら、OSを再起動すると解消される場合があります。

管理人もたまにFire TVやスマホアプリの不具合がおきると、再起動でうまくいったりします。

5.PCのクッキー(Cookie)を削除してみる

パソコンで視聴している人で、一部の人がログインできない現象が起きているようです。
その場合は、視聴しているブラウザを変更してみるか、使用しているブラウザのCookieを削除してみて下さい。

Cookieの削除方法はブラウザやバージョンによって違いますので、削除方法がわからない方は「(ブラウザ名) クッキー 削除」でネット検索してみて下さい。

6.サーバーの不具合の場合は、待つ!

dアニメストア側のサーバーシステムの不具合で、ログインできない場合もたまにあります。
その場合は、不具合が解消されるまで待つしかありません。

不具合が起きてるかどうかは、公式サイトや公式ツィッターのお知らせをチェックするか、またはTwitterで「dアニメストア」で検索して、最新の投稿順にし、他の人にも不具合おきていないか調べてみてください。
他の人にも起きているならサービス側の不具合となります。

7.dアニメストアの会員登録ができているか確認

新規でdアニメストアに会員登録してログインできない場合は、そもそも会員登録が完了しているか確認してみてください。

まれに、登録が完了したかなと思っても、実はそれは「確認画面」で最後のボタンを押さずに終わってしまった!というケースも考えられます。完了メールが届いているか確認してみてください。

または、My docomoの「ドコモオンライン手続き」にアクセスし、ページ内の「ご契約内容確認・変更」をクリックしてログインしてみてください。おすすめサービスの一覧で「dアニメストア」の右横が「解約」ボタンとなっていると契約となってます。逆に「申込」ボタンになっていると契約できていないです。

8.支払いができているか確認をする

すでに有料でサービスを利用している人は、支払いができていないせいでサービスが利用できなくなっていることもあります(無料お試し期間の人は関係ないですが)。

銀行残高があり、カードの支払いがうまくいっているか?
カード会社またはドコモの支払い履歴などを確認してみてください。

または、「クレジットカードの更新」で有効期限が切れてる場合も。登録している有効期限の情報を新しいものに変更していないと利用ができなくなります。

お支払いに関しては、以下の記事を参考にどうぞ。

9.最後の手段は「お問い合わせ」

上記の方法でもログインできない場合は、最終手段としては「お問い合わせ」するしかないと思います。

dアニメストアのサイト、またはスマホアプリからお問い合わせが可能です。
お問い合わせするには、まずトップページの一番下の方にある「よくある質問・お問い合わせ」ページにいきます。そして、適当なQの質問をクリックすると、一番下に「その他お問い合わせはこちら」というボタンが現れますので、そこからお問い合わせができます。

もちろん、いきなりお問い合わせでなく、よくある質問を確認するなりしてから連絡して下さい。

それでは、dアニメストアのログイン方法・ログインできない時の対処方法でした。

公式サイト:dアニメストア

※本ページの情報は2018年4月11日時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください

(関連記事)