Netflixの解約方法（スマホ例）。また、解約できない場合の対処法
定額動画配信の「Netflix」の解約方法（退会）を解説します。
また、無料体験の解約の注意点や解約後どうなるのか、解約できない場合の対処方法なども。
このページの目次
Netflixを解約するには
公式サイト：Netflix
Netflix（ネットフリックス）は、Netflixサイトからプランを解約することができます。
いつでも手続きは可能で、解約手数料といったものはありません。
解約する際は、次回更新日に注意して解約しましょう。
ちなみに、有料契約している場合は、解約したタイミングによって日割り計算となりません。
いつ解約しても1ヶ月分の料金を支払うこととなりますので、注意して下さい。
Netflix公式サイト以外から加入した場合
ケータイ会社（auやソフトバンク）やiTunes、Google Playから契約した場合は、公式サイトから解約手続きができません。
契約したサイトから解約手続きについて確認して下さい。
無料体験の解約の注意点
無料体験の人は、無料期間中に解約することで無料となります。
期間をすぎると有料サービスとなりますので、注意して解約手続きをしましょう！
ちなみに、解約しても無料期間の最終日まで利用することができますよ。
※無料期間は、メニューの「アカウント情報」から確認できます
解約後にどうなるのか？
解約手続きをするとその時点で解約とはならず、契約期限まで利用できます（無料体験の人は無料期間の最終日まで）。
そして、契約期限がおわると自動で解約となります。
解約となった後は、Netflixにログインすることはできますが、もちろん動画を視聴することはできません。
ログインして、お知らせメールの受け取り設定や、Netflixの再開手続きなどができます。
ちなみに、プランを解約した場合、10ヶ月たつと自動でアカウントが削除されます（手動でアカウントを削除したい場合は、公式にメールする必要があり）。
Netflixの解約の流れ
Netflixの解約の流れは、以下のようになります。
- Netflix公式サイトへ
- アカウント情報へ
- キャンセル内容を確認
- アンケート
- 解約完了
3分もかからないほどの簡単な解約手続きとなります。
それでは、スマホからの解約を例に、画像付きで具体的な流れを解説します。
1．Netflix公式サイトへ
まずは、こちらの「Netflix」公式サイトへ移動します。
2．メニューから選択
トップページが表示されたら、左上の「≡」をタップします。
すると、メニューの一覧が表示されますが、その中の「アカウント情報」をタップ。
3．アカウント情報
アカウント情報のページが表示されます。
そして、下へとみていくと「メンバーシップのキャンセル」ボタンがあります。
こちらのボタンをタップ。
4．キャンセル内容の確認
メンバーシップのキャンセル（解約）についてのページが表示されます。
解約の内容について確認し、「キャンセル手続きの完了」ボタンをタップ。
5．アンケート
アンケートのページが表示されます。
1つだけの質問の簡単なアンケートなので、任意で答えて下さい。
最後に下にある「完了」ボタンをタップ。
6．解約完了
アカウント情報のページに戻ります。
これで解約の手続きが完了となりました。
あとは、期限終了になったら自動で解約となるので、最後まで作品を楽しみましょう。
Netflixに満足できなったなら他のVODを無料体験！
Netflixに満足できなかった場合は、他のVODを試してみてはどうでしょうか？
海外ドラマでライバルの「Hulu」、月額550円のコスパの高い「dTV」、圧倒的な動画数で贅沢に楽しめる「U-NEXT
」などいろいろなVODがあります。
大抵のVODには1ヶ月の無料体験がありますので、無料で試すことができます。
詳しくは、以下の記事を参考にどうぞ。
Netflixを解約できない場合
何らかの事情で解約できない場合は、以下の点を確認してみて下さい。
1．解約ページがわからない
アプリからも解約手続きはできますが、Netflixサイトから解約手続きをした方がよいです。
上の解約手順を参考にどうぞ。
2．解約の途中で離脱している
解約を完了するには、いくかのページを通らないといけません。
勘違いして途中でページを離脱して、解約したと思ってしまう場合があります。
上の解約手順を参考に、最後の解約完了まで進んでください。
3．解約したのに見れる
きちんと解約をしたと思ったのに、なぜが動画がみれてしまう。本当に解約したのか心配になる時があります。
Netflixは解約手続きをしても、契約期間（次回更新日の前日）までは動画がみれます。
また、無料体験の人も無料期間の途中で解約しても、無料期間の最終日まで動画がみれます。
もし、本当に解約したのか心配な場合は、Netflixサイトのメニューから「アカウント情報」のページを確認してください。
4．最後の手段としてお問い合わせ
その他の事情や、どうしても解約できない場合は、最後の手段としてお問い合わせしましょう！
お問い合わせは、サイトの一番下の方にある「ヘルプセンター」をタップして、電話でお問い合わせすることもできます。
まとめ
文章にすると少し面倒そうですが、簡単な解約手続きとなります。
落ち着いてやれば、それほど難しいこともないです。
ただ、公式サイト以外から加入した人は、ちょっとわかりにくいかと思いますが。
それでは、Netflixの解約方法（スマホ例）。また、解約できない場合の対処法でした。
※本ページの情報は2019年8月17日時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください
