Yahooプレミアム会員の解約方法。また、解約できない場合の対処方法

Yahooプレミアム会員を解約してみたので、解約について情報をまとめてみました。

動画配信サービスの「ベースボールLIVE」や「バスケットLIVE」を視聴するために加入した人は、やめる時は解約手続きをしましょう。

解約金についての疑問や解約のタイミング、解約後などのよくある疑問点。そして、解約の詳しい手順、解約できない場合の対処方法を詳しく解説します。

Yahooプレミアム会員を解約するには？

公式サイト：Yahoo!プレミアム

有料のYahooプレミアム会員は、いつでも解約することができます。

YahooサイトからYahooプレミアム会員を登録した人は、Yahooサイトから解約手続きをすることができます。

もし、アプリから登録した人は、App StoreまたはGoogle Playからの解約となります。

電話で解約できるの？

Yahooプレミアム会員の解約は、電話での解約はできません。

解約金はあるの？

Yahooプレミアム会員には解約金・解約手数料といったものはありませんので、安心して下さい。

解約はどのタイミングがよいの？

Yahooプレミアム会員は、解約したその日から利用できなくなります。

毎月1日～末日の単位で計算され翌月に請求されますので、末日に解約するのがおすすめです。

ただし、うっかり忘れてしまうこともあると思いますので、安全に末日の数日前くらいに解約したほうが良いです。

解約後はYahooメールが使えなくなったり、ポイントは無くなるの？

Yahooプレミアム会員を解約すると、特典のなくなった無料の一般会員となります。

なので、YahooメールやYahooプレミアム会員の時にゲットしたポイントは、その後も利用できます。

Yahooプレミアム会員の解約方法

サイトからYahooプレミアム会員を解約する場合は、以下の手順となります。

解約はボタンをおしていくだけの簡単なものですが、いくつものページを通るので、だいぶ紛らわしい所があります。

以下、スマホからの解約の手順を、1つ1つ詳しく解説します。

1．Yahooプレミアム公式サイトへ

まずは、こちらの「Yahooプレミアム」のトップページへ移動します。

2．ログインする

Yahooプレミアムのトップページが表示されます。

ログインしてない場合は、「Yahoo! JAPAN IDでログインする」ボタンが表示されています。

こちらのボタンを押すと、ログイン画面が表示されます。

必要な情報を入力して、ログインしましょう。

3．「確認する」を押す

ログインすると、Yahooプレミアムの会員情報が表示されます。

月額会員費の横にある「確認する」をタップ（上図を参照）。

4．利用明細

Yahooウォレットの利用明細ページが表示されます。

Yaohoプレミアム会員費のステータスの横にある「継続中サービスの確認」をタップ（上図を参照）。

5．会員情報

Yahooプレミアムの会員情報ページが表示されます。

一番下の方にある「登録解除へ進む」ボタンをタップ。

6．特典

Yahooプレミアムの特典について、お知らせページが表示されます。

一番下の方にある「登録解除を続ける」ボタンをタップ。

7．解約の確認

Yahooプレミアムの解約の確認ページが表示されます。

一番下の方にある「登録解除する」ボタンをタップ。

8．解約完了

登録解除（解約）完了ページが表示されます。

お疲れ様でした。

これで、Yahooプレミアムが解約となりました。

解約すると解約完了メールも届きますので、そちらも一応確認しておきましょう。

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＞Amazonプライムの登録方法

解約できない場合の対処方法

解約できない場合は、以下の点をチェックしてみて下さい。

解約手続きのページを途中で離脱している

Yahooプレミアム会員の解約手続きは、いくつかのページを通り、最後のページでやっと解約することができます。

なので、まだ途中のページなのに解約できたと思って、途中でサイトを離脱してしまうことがあります。

上の「解約方法の手順」を確認してみて下さい。

アプリから登録したのに、サイトから解約しようとしてる

Yahooプレミアム会員をアプリから登録した場合は、サイトから解約することができません。

アプリから登録した場合は、アプリ内課金となっていると思いますので、その場合はiOSならApp Store、またはAndroidならGoogle Playから定期購入を解約する手続きが必要となります。

IDがわからなくんてログインできない

そもそも、Yahoo IDがわからなくて解約できない場合は、以下のYahooのヘルプページを確認してみて下さい。

Yahooヘルプ：有料サービスを利用しているYahoo! JAPAN IDがわからない

その他の原因で解約できないなら…

上の原因が当てはまらない場合は、以下のYaohoプレミアムのヘルプを確認してみて下さい。

Yahooヘルプ：プレミアムをやめたい（登録解除）

また、こちらのヘルプページからはお問い合わせもできるので、よくわからない場合はお問い合わせしましょう。

まとめ

Yahooプレミアム会員を解約するのは、紛らわしい部分があるので少し面倒です。

ですが、落ち着いて手続きを進めれば解約できますので、あせらないで手続きを進めましょう。

それでは、Yahooプレミアム会員の解約方法。また、解約できない場合の対処方法でした。

※本ページの情報は2022年5月31日時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください