U-NEXTの解約方法とアカウント削除(退会)

U-NEXTの月額コースの解約方法と、アカウント削除(退会)の方法を解説します。
解約するにはどうすればいいのか、解約した後はログインして何ができるのか、解約とアカウント削除の具体的な流れなど。

(関連記事)U-NEXTの登録・入会方法。また、無料お試しの注意点

U-NEXTの解約方法

公式サイト:U-NEXT

U-NEXTの月額コースの解約は、ネット上だけで解約手続きをすませることができます。

PC」や「スマホ・タブレット」のブラウザ(公式サイト)から解約が可能。
スマホの「U-NEXTアプリ」からも解約できますが、結局はブラウザに移動して解約となります。

解約後はどうなるのか?(ポイントや購入した動画・電子書籍)

U-NEXTを解約すると、もちろん見放題の動画や電子書籍はみれなくなり、ポイントがもらえる特典もなくなります。

しかし、解約してもU-NEXTのアカウントは残り、U-NEXTのいくつかのサービスを利用できます。

解約後は、以下のことが可能。

  • 購入した動画を視聴できる
  • 購入した電子書籍が読める
  • 動画をレンタルできる
  • 電子書籍を購入できる
  • U-NEXTポイント、Uコインを利用できる

このように有料サービスが使えたり、購入したものがそのまま見れたりします。なので、せっかく購入したのに全部なくなるということもありません。

U-NEXTのアカウントを削除しない限りはU-NEXTを利用できますが、今後U-NEXTを一切使うことがないようでしたら、アカウントの削除をして個人情報を消してください。
もちろん、アカウントを削除すると購入した電子書籍などは見れなくなるので、ご注意を。

解約の注意点

無料お試しだけする人は、無料期間中に解約しよう

無料お試しだけする人は、無料期間中に解約することで無料となります。
あまり終了日ギリギリで解約すると何か問題があった時に対処できないので、数日~1週間ぐらい前に解約をおすすめします。

U-NEXTの「解約」の流れ

解約の流れは、以下のようになります。

  1. 契約内容の確認・変更へ
  2. 解約する「月額コース」の選択
  3. 「お知らせ」をくぐり抜ける
  4. 確認画面
  5. 解約完了

手続きは難しくはないですが、少しまぎらわしいところもあるので1つ1つ詳しく解説します。

ちなみに、以下はスマホ(Andoroid)のブラウザ(公式サイト)からの解約の流れとなります。

契約内容の確認・変更へ

U-NEXT公式サイトのトップページへいきます。

そして、左上の「三」からメニューを開きます。

U-NEXT「設定・サポート」位置

メニューの下の方にある「設定・サポート」をタップ。

U-NEXT「契約内容の確認・変更」位置

開かれた設定・サポートのメニューの中から「契約内容の確認・変更」をタップします。

解約する月額コースの選択

契約内容の確認・変更のページが表示されます。

U-NEXT「契約内容の確認・変更」画面

「ご利用中のサービス」の項目に、現在加入しているコースが表示されます。

「ビデオ見放題サービス」のところにある「解約はこちら」をタップ。
(U-NEXTの動画・電子書籍を利用できる基本サービスは「ビデオ見放題サービス」といいます)

「お知らせ」をくぐり抜ける

解約の設定ページが表示されるかと思いきや、「お知らせ」のページが表示されます。

U-NEXT「お知らせ」画面

解約を引き止めるためのU-NEXTのアピール内容が表示されますので、無視してください。

U-NEXT「お知らせ」画面下へ移動し、「次へ」をタップ。

もう1度、別の内容の「お知らせ」のページが開きますので、同じように無視して下へいき「次へ」をタップしてください。

確認画面

お知らせが終わり、やっと解約の設定ページとなります。

U-NEXT「確認」画面

任意のアンケートが表示されますので、答えたい方は答えてください。

そして、下へ移動すると解約に関する注意事項が表示されます。

U-NEXT「確認」画面

内容を確認し、「同意する」をチェックして、「解約する」をタップしてください。

解約完了

そして、解約が完了となります。

U-NEXT「解約完了」画面

下の「契約内容の確認・変更へ」をタップして、そのページへ戻ると、加入していた月額コースはなくなっています。
また、見放題の動画はみれなくなっていますので、確認してみてください。

U-NEXTの「アカウント削除」の流れ

U-NEXTのアカウントの削除(完全退会)の流れを解説します。

購入した動画や電子書籍がなく、月額コースを解約した後にU-NEXTを2度と利用する予定のない方はアカウントを削除してください。

ちなみに、まだ月額コースを解約してない人は、安全のために月額コースの解約をしてからアカウント削除の手続きをした方が良いかもしれませんね。

それでは、アカウント削除の手続きを解説します。

左上の「三」のメニューを開き「設定・サポート」をタップし、「契約内容の確認・変更」をタップしてページを開きます。

U-NEXT「登録解除」画面

下の方に「登録解除」の項目がありますので、「こちらから退会手続きを行ってください」の「こちら」のテキストリンクをタップしてください。

退会手続きの画面となります。

U-NEXT「退会手続き」画面

内容を確認して、全てのチェックボックスをチェックして下さい。そして、一番下の「退会する」をタップ。

これでアカウントの削除となり完全退会となります。

まとめ

U-NEXTの解約は、解約を引き止める「お知らせ」ページが少しやっかいですが、それほど難しくないです。
落ち着いて手続きを進めましょう。

公式サイト:U-NEXT

それでは、U-NEXTの解約方法(退会)とアカウント削除でした。

※本ページの情報は2018年8月2日時点のものです。最新の情報はU-NEXT公式サイトにてご確認ください

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