DAZNの一時休止と解約方法(退会)。また、解約できない場合の対処方法

DAZNの一時停止と退会(解約)の方法を解説。

一時停止と退会の違いや注意点、具体的な手順、退会できない場合の対処方法を詳しく解説します。

※こちらはドコモ提供の「DAZN for docomo」の解約方法ではありませんの注意

DAZNの一時休止と退会(解約)の違い

DAZN(ダゾーン)

一時休止」とは、いったん契約を停止する手続き。
シーズンによって興味あるスポーツがない場合などに便利な設定です。
その期間は料金は発生しません。
いつまで休止するかは設定することが可能です。

退会」は、契約を解約する手続き。
DAZNを今後見ないようでしたら、こちらの手続きをします。
再度、契約しない限りは料金は発生しません。
また、無料お試し中の人で、有料契約しない人はこちらの手続きをします。

以下、一時休止と解約の方法を解説します。

退会した後にDAZN for docomoに登録してもいいの?

公式版「DAZN」からドコモ提供の「DAZN for docomo」に契約を変更することはできます。

変更するには、まずは公式版DAZNの退会手続きをする。
そして、視聴期限が終了した後にDAZN for docomoの登録手続きをします。

公式のヘルプに掲載されている方法なので、違法ではありません。安心して登録して下さい。

ちなみに、もちろん無料体験もできます。

登録は、以下からどうぞ。

DAZNの一時休止の方法

DAZNの一時停止の方法を解説します。

一時停止するには

DAZNの公式サイトから一時停止の手続きができます。

最大4ヶ月まで停止することができ、いつまで停止・再開するかは自身で設定が可能。

再開の一週間前と当日に、再開のお知らせメールが届きます。

ちなみに、停止中でも退会手続きをすることはできます。

一時停止の流れ(手順)

一時休止の流れは以下のようになります。

手順1:DAZN公式サイトへ

まずは、「DAZN」公式サイトへ移動します。

DAZN「トップページ」画面

左上の「≡(メニュー)」をタップします。

DAZN「メニュー一覧」画面

メニューの中から「マイ・アカウント」をタップ。

手順2:ログインする

契約しているDAZNの選択ページが表示されます。

DAZN「契約しているDAZNの選択」画面

DAZN」ボタンをタップ。

ログイン画面が表示されます。

DAZN「ログイン」画面

「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「マイ・アカウントに進む」ボタンをタップ。

手順3:マイ・アカウント

マイ・アカウントのページが表示されます。

DAZN「マイ・アカウント」画面

次回支払日を確認しつつ、下の方にある「退会する」ボタンをタップ。

手順4:退会の確認

退会の確認ページが表示されます。

DAZN「一時休止か退会かの選択」画面

退会と一時休止について書かれてますので、確認します。

そして、下の方にある「一時休止をします」をタップ。

手順5:利用再開日を設定する

利用再開日の設定ページが表示されます。

DAZN「DAZNを一時休止します」画面

いつ再開するかの月と日を設定します。

日付が表示されている部分をタップすると、日付を設定できます。

DAZN「利用再開日の設定例」画面

上図の例では、約3ヶ月後の12月1日に設定(1日と限らず、5日とか23日とか細かく日にちを設定することも可能)

ちなみに、再開日は次回支払日となります。

再開日を設定したら、下にある「一時休止をします」ボタンをタップ。

手順6:一時休止の完了

一時休止の完了ページが表示されます。

DAZN「一時休止の完了」画面

これで一時休止の設定が完了となりました。

あとは、指定した再開日に自動的に再開されます。

ちなみに、一時休止中に途中から再開日を変更することもできますよ。

DAZNの退会方法(解約)

DAZNの退会方法を解説します。

退会するには

DAZNの公式サイトから退会の手続きができます。

いつでも退会することはでき、退会手数料はありません。

ただ更新日前に退会したとしても日割り計算はされないので、その点は注意して下さい。

退会の流れ(手順)

退会の流れは以下のようになります。

手順1:DAZN公式サイトへ

まずは、「DAZN」公式サイトへ移動します。

DAZN「トップページ」画面

左上の「≡(メニュー)」をタップします。

DAZN「メニュー一覧」画面

メニューの中から「マイ・アカウント」をタップ。

手順2:ログインする

契約しているDAZNの選択ページが表示されます。

DAZN「契約しているDAZNの選択」画面

DAZN」ボタンをタップ。

ログイン画面が表示されます。

DAZN「ログイン」画面

「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「マイ・アカウントに進む」ボタンをタップ。

手順3:マイ・アカウント

マイ・アカウントのページが表示されます。

DAZN「マイ・アカウント」画面

次回支払日を確認しつつ、下の方にある「退会する」ボタンをタップ。

手順4:一時休止か退会の選択をする

退会の確認ページが表示されます。

DAZN「一時休止か退会かの選択」画面

退会と一時休止について書かれてますので、確認します。

そして、下の方にある「一時休止をします」と「視聴を継続します」ボタンの下にある「退会します」という小さめの文字をタップ。

手順5:退会する

退会ページが表示されます。

DAZN「退会ページ」画面

任意でアンケートに答えて、下にある「退会する」ボタンをタップ。

これで退会となります。
後は、退会完了メールも届いてますので、そちらも確認しましょう。

DAZNはスポーツ専門の動画配信サービスですが、映画・ドラマ・アニメなどの定番の動画配信サービスに興味があるなら、以下の記事を参考にどうぞ。

また、公式版DAZNを退会してドコモ版の「DAZN for docomo」に変更する方は、DAZN for docomo公式サイトから新たに登録手続きをどうぞ。

退会した後にお知らせメールが届く…解除できないの?

お知らせメールを受け取るにしている人は、退会後もお知らせメールが届くことがあります。

こちらを解除したい場合は、お知らせメールの下の方にメールの解除するためのリンクがあるので、そちらから解除しましょう。

退会できない場合の対処方法

1.DAZN公式サイトから退会の手続きができない

DAZNは公式サイトから登録手続きをした場合は、公式サイトから退会できますが、他から登録した場合は退会方法が違ってきます。

まずは、公式版のDAZNではなく、ドコモ提供の「DAZN for docomo」から登録手続きをした場合は、DAZN for docomoからの退会となります。

そして、公式版のDAZNを、以下の方法で登録した場合は退会方法がそれぞれ違います。

  • iOS端末から「iTunes決済」
  • Amazon端末から「Amazon IAP決済・アプリ決済」
  • Android端末から「Google Playアプリ内課金」

それらの方は、以下の公式ヘルプを参照して退会手続きをして下さい。
>DAZNの退会方法

2.メールアドレス・パスワードを忘れた

もし、メールアドレスとパスワードを忘れてログインできない場合は、ログイン画面のところにある「Eメールアドレスを忘れた場合、もしくはパスワードを忘れた場合」というリンクをタップして下さい。

後は、指示にしたがって手続きを進めて下さい。

3.退会ボタンを押したのに、退会されてない

退会手続きをするには、いくつかのページを進みます。

はじめにある「退会する」といったボタンを1つ押しただけでは退会はされません。
最後まで手続きをして、始めて退会となりますので注意!

上の退会方法を参考に、落ち着いて手続きを進めましょう。
そして、退会完了メールが届けば、確実に退会がされてます。

まとめ

文章にすると面倒そうな感じがしますが、退会はとても簡単な手続きになります。

落ち着いてやれば大丈夫です!

それでは、DAZNの一時休止と解約方法(退会)。また、解約できない場合の対処方法でした。

※本ページの情報は2019年7月31日時点のものです。最新の情報は公式サイトにてご確認ください