WOWOWの解約方法（退会）。また、解約できない場合の対処法
WOWOWの解約方法（退会）について解説いたします。
解約にはどんな方法があるのか？注意点は？解約できない場合の対処方法は？
このような点について詳しく解説します。
WOWOWを解約するには？
WOWOWの解約方法を詳しく紹介します。
解約するには2つの方法があり、ネットの「WOWOWオンライン」または電話の「カスタマーセンター」から解約手続きができます。
しかし、WOWOWをスカパーやひかりTV、ケーブルテレビなどを経由して契約した場合は、解約の方法が違いますので、契約したサイトをご確認ください。
ちなみに、月の始めや月の中旬のどのタイミングで解約しても、月の最終日まではWOWOWは視聴が可能です。
解約の注意点
1．加入月には解約できない
WOWOWは、契約した加入月には解約できないので注意してください。
契約した翌月から解約手続きが可能となります。
例えば、4月に加入した人は、最短で5月から解約することができます。
2．月末最終日のギリギリの解約は要注意！
月の最終日のギリギリの解約はさけたほうがよいです。
解約手続きの申し込み完了時刻が月末最終日の23:55をすぎている場合は、翌月末での解約となります。そうなると、だいぶ損することに。
また、電話からの解約の場合は受付時間が決まってますので、解約しようと思ったら受付が終わっていた！なんてこともありますので。
そういったこともあるので、トラブルが発生するかもしれないことを考えて、安全のために月末最終日でなく最終日の「数日～1週間前」に解約手続きをすることをオススメします。
3．日割りで返金はされない
WOWOWは月単位の契約なので、月の途中で解約しても日割りで返金されることはありません。
1ヶ月分の費用を支払うこととなります。
WOWOWの解約方法（電話からの場合）
カスタマーセンターへの電話での解約方法を解説いたします。
解約にはB-CASカード番号を確認しますので、登録した「B-CASカード」を準備してください。
また、複数契約している人は、その分のカードを用意。
解約の電話番号
以下のカスタマーセンターに電話して解約の申し込みをしてください。
WOWOWカスタマーセンター
電話番号：0120-580-807
（受付時間 9:00～20:00年中無休）
月末などで解約が混んでいて電話がつながらない場合は、ネットからの解約をオススメします。
WOWOWの解約方法（ネットからの場合）
ネットのWOWOWオンラインからの解約方法を解説いたします。
解約にはB-CASカード番号を確認しますので、登録した「B-CASカード」を準備してください。
また、複数契約している人はその分のカードを用意。
ちなみに、WOWOWオンラインから解約する場合は、WEB会員（無料）になっている必要があります。
WEB会員にまだなっていなかった人は、会員手続きしてから解約手続きをするか、会員手続きが面倒な場合は電話での解約をオススメします。
以下、AndroＩＤのスマホを例に解約の申し込み方法を紹介します（PCからも、ほぼ同じ流れ）。
1．WOWOWオンラインへ
まずは、WOWOWオンラインへ移動して下さい。
WOWOWオンライン
https://www.wowow.co.jp/
2．「My WOWOW」をタップ
左上にあるメニュー「≡」を開き、その中の「My WOWOW」をタップします。
3．ログインする
すると、ログイン画面となります。
WEB会員の「ＩＤ」と「パスワード」でログインします。
※すでにログインしている人は、ログイン画面が表示されないことも
ちなみに、解約手続きする時は契約した人のＩＤでログインしてください。でないと、解約はできません。
4．「解約の申し込み」を選択
My WOWOWのホーム画面が表示されます。
このページの下の方にある「ご契約・ご登録情報に関わる主なお手続き」の項目に、いくつかメニューがあります。
その中に「解約の申し込み」がありますので、タップ。
5．解約手続き内容を確認し、申込み
WEB解約手続きのページが表示されます。
解約のための内容が書かれているのでよく読んで、下にある「解約を申し込む」をタップしてください。
あとは、順にそって解約手続きを進めることができます。
6．再度ログインする
再度、確認のためのログイン画面となります。
「パスワード」を入力し、「続ける」ボタンをタップ。
7．解約する「B-CASカード番号」を選択
B-CASカード番号の選択画面となります。
解約を希望するB-CASカード番号の横の◯をタップして選択して下さい（1契約しかしてない人は、1つしか表示されません）。
そして、下の「次へ」ボタンをタップ。
8．アンケートに答える
WOWOWについてのアンケート画面となります。
簡単なアンケートに答えます。
アンケートはほぼ必須のようなので、答えない次の画面へ進めません。
ほとんどが選択するだけの簡単なアンケートです（管理人が解約した時は、7問ありました）。
各質問をチェックして選択し、一番下にある「次へ」ボタンをタップ。
9．入力内容の確認
入力内容の確認画面となります（まだ、終わってませんので注意）。
解約申し込みで入力した内容を確認して下さい。
あとは解約後に関する注意文が記載されてますので、こちらも確認して下さい。
そして、問題がなければ一番下の方にある「解約を申し込む」ボタンをタップして下さい。
10．解約完了
解約申し込みの完了画面となります。
これで解約の申し込みは完了となりました。お疲れ様です。
解約した後
ネットから解約手続きをされた方は、解約完了メールが届きますのでご確認ください。
また、本当に解約となったか心配な方は、WOWOWオンラインの「My WOWOW」にログインし、「ご契約・ご登録情報の確認」で契約状況を確認してみてください。
B-CAS番号の項目のところの文字が「解約受付済」になっているはずです。
ちなみに、解約した後も月の最終日まではWOWOWは視聴できますので、最後まで楽しみましょう。
WOWOWの料金が高いなら500～1,000円クラスの動画配信サービスがおすすめ！
解約の理由が「WOWOWの料金が高い！」でしたら、もっと安く動画を視聴できる500～1,000円クラスの動画配信サービスがおすすめです。
人気があるところで、月額550円の「dTV」や月額600円（または年額5,900円）の「Amazonプライム・ビデオ
また、1ヶ月の「無料お試し期間」があるので、無料でどんな感じか試すことも可能。
スマホやPCからすぐに視聴できますし、必要なデバイスがあればテレビでも見れますよ。
詳しくは、以下の記事を参考にどうぞ。
エラーとなって解約できない場合
解約がエラーとなる場合は、以下のことが考えられます。
- 解約が受付済み → 「My WOWOW」の「ご契約・ご登録情報の確認」で契約状況を確認してみる
- 契約した月に解約しようとしている → 翌月から解約できます
- ログインしているWEB会員ＩＤが、家族ＩＤになっている → WOWOWを契約した人のＩＤを使用する
- 解約の申し込みページが表示されない → 加入前に無料のWEB会員になっている場合は、契約情報（B-CASカード場号など）が紐づけされてません。まずは紐づけしましょう
これらに当てはまらない場合は、カスタマーセンターやチャットボットで問い合わせしてください。
まとめ
WOWOWの解約は、契約月に解約できないのがポイントとなります。
ネット上からの解約はそれほど難しいものでもないですが、心配な方は電話のカスタマーセンターから解約するのも良いですね（ただ、月末は電話が混んでそうですが…）。
公式サイト：WOWOW
それでは、WOWOWの解約方法（退会）。また、解約できない場合の対処法でした。
※本ページの情報は2018年9月11日時点のものです。最新の情報はWOWOW公式サイトにてご確認ください
